همزمان با سفر یک‌روزه مدیرکل امور مراقبتی و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور به استان البرز، دکتر حمیدرضا الوند در روز ۱۱ مهرماه ۱۴۰۵ با حضور در مرکز نگهداری نیکسا، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات مراقبتی، تربیتی، رفاهی و توانمندسازی کودکان و نوجوانان این مرکز قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان ،این بازدید با هدف نظارت میدانی بر کیفیت خدمات، ارزیابی شرایط مراکز نگهداری، بررسی میزان انطباق فرآیندهای اجرایی با استانداردهای تخصصی و شناسایی ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود در حوزه مراقبت از کودکان و نوجوانان انجام شد. در جریان این بازدید، دکتر الوند با حضور در بخش‌های مختلف مرکز، وضعیت فضاهای نگهداری، امکانات رفاهی و آموزشی و زیرساخت‌های موجود را مورد بررسی قرار داد و در گفت‌وگو با مربیان و کادر اجرایی، در جریان روند فعالیت‌ها، مسائل اجرایی و دغدغه‌های نیروهای تخصصی و مراقبتی قرار گرفت.
مدیرکل امور مراقبتی و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور با تأکید بر ضرورت ارتقای مستمر کیفیت خدمات، ایجاد محیطی امن، آرام، بانشاط و متناسب با نیازهای رشدی کودکان و نوجوانان را از مهم‌ترین الزامات مراکز نگهداری عنوان کرد و بر توجه ویژه به ابعاد عاطفی، تربیتی، آموزشی و اجتماعی فرزندان تحت پوشش تأکید داشت. وی همچنین نقش مربیان و کادر اجرایی را در شکل‌گیری محیطی حمایتگر و مؤثر بر رشد و توانمندسازی کودکان و نوجوانان بسیار مهم دانست و بر ضرورت استمرار آموزش، تقویت فرآیندهای مراقبتی و توجه دقیق به نیازهای فردی فرزندان تأکید کرد.
در ادامه این برنامه، نشست تخصصی و مدیریتی با مسئولان مرکز نیکسا برگزار شد و گزارش‌های مربوط به وضعیت مرکز، روند ارائه خدمات، فرآیندهای مراقبتی و مسائل و چالش‌های موجود ارائه و بررسی شد. همچنین ظرفیت‌های موجود برای بهبود فرآیندها و ارتقای سطح خدمات مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر پیگیری موضوعات مطرح‌شده و رفع نواقص احتمالی تأکید شد. این بازدید در راستای رویکرد نظارتی و حمایتی سازمان بهزیستی کشور و با تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات مراقبتی، صیانت از حقوق کودکان و نوجوانان، توسعه رویکردهای توانمندساز و فراهم‌سازی زمینه رشد همه‌جانبه فرزندان تحت پوشش انجام شد. مرکز نگهداری نیکسا از مراکز تحت نظارت اداره‌کل بهزیستی استان البرز است که در حوزه مراقبت و حمایت از کودکان و نوجوانان فعالیت می‌کند و بازدید مدیرکل امور مراقبتی و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور، فرصتی برای ارزیابی مستقیم روند خدمات، انتقال تجربیات و تقویت مسیرهای ارتقای کیفیت خدمات این مرکز فراهم کرد.
نظر شما